في بيجامودا، هدفنا إن تجربة الشراء تكون واضحة ومريحة من أول الطلب وحتى الاستلام. علشان كده وفرنا لك إمكانية معاينة المنتج أثناء وجود المندوب، مع سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع.
سياسة الاستبدال
الاستبدال أونلاين متاح خلال 7 أيام فقط من تاريخ استلام الأوردر. لا يسمح بالاستبدال بعد مرور 7 أيام من استلام الطلب. قبل طلب الاستبدال، يرجى التأكد أن المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل التغليف إن أمكن. مصاريف الشحن لا تُرد في حالات الاستبدال.
سياسة الاسترجاع
الاسترجاع متاح فقط أثناء وجود المندوب وقت الاستلام. يمكنك معاينة البيجامة قبل استلام الأوردر من المندوب. لا يسمح بالاسترجاع بعد استلام الأوردر ومغادرة المندوب.
مصاريف الشحن لا تُرد في حالات الاسترجاع.
مصاريف الشحن
تتحمل بيجامودا مصاريف الشحن فقط في حالة إرسال منتج خاطئ من طرف الشركة. أما في حالات الاستبدال أو الاسترجاع لأي سبب آخر، يتحمل العميل مصاريف الشحن.
طريقة طلب الاستبدال أو الاسترجاع
لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل مع خدمة العملاء من خلال واتساب على الرقم: https://wa.me/201014071175